Denne veiledningen forklarer kontroll av destinasjoner, kontosikkerhet og nyttige opplysninger for feilsøking, uten å fremstille en ubekreftet nedlasting som offisiell. At du åpner en side på telefonen, bekrefter ikke at du er berettiget til å bruke tjenesten i ditt område, at kontoen er godkjent eller at alle betalingsmåter og spill er tilgjengelige.
Nettlesertjeneste, snarvei eller innebygd app?
Et mobilnettsted kjører i nettleseren. En snarvei på startskjermen kan åpne nettstedet i et kompakt vindu, men snarveien beviser ikke at utvikleren har publisert en egen innebygd app. En oppføring i en appbutikk har sin egen utgiver og sine egne tillatelser. Kontroller hvilken type produkt som faktisk tilbys før du tolker ordet «installer» som bevis på at det er en innebygd app.
Taboobet-nettstedet er nettdestinasjonen som er identifisert i researchen for denne veiledningen. En verifisert oppføring i en offisiell appbutikk, apputgiver og installasjonsfil er ikke fastslått her. Kontroller en eventuell senere app mot operatørens nettdestinasjon og utgiverens identitet før du gir den tillatelser. Ordet «app» alene beviser ikke at en nedlasting er ekte.
Identifiser tjenesten før du oppgir innloggingsdetaljer
Les hele domenenavnet før du oppgir innloggingsdetaljer. Lik skrivemåte, en kjent logo eller en annonse beviser ikke hvem operatøren er. Kontroller adressen på nytt etter en uventet viderekobling, et sertifikatvarsel eller et ukjent innloggingsbilde. Ikke se på teknisk feilsøking som tillatelse til å omgå geografiske begrensninger.
- Ikke oppgi innloggingsdetaljer på en side bare fordi den viser merkevarens logo.
- Ikke installer en APK-fil, konfigurasjonsprofil eller nettleserutvidelse fra en ubekreftet melding.
- Ikke send passord eller innloggingskode til noen som tilbyr å installere eller aktivere en app.
- Hold nettleseren og operativsystemet oppdatert, og bruk skjermlås på en personlig enhet.
Innlogging på en delt eller ny telefon
På en delt enhet bør du unngå å lagre kontoinformasjon og logge ut når du er ferdig. En lagret nettleserøkt gir tilgang til kontoen, selv om ingen kan se selve passordet. Gå gjennom nettleserens spørsmål om lagring av passord i stedet for å godta automatisk. Hvis du bytter telefon, må du forsikre deg om at du fortsatt har tilgang til e-postadressen som er knyttet til kontoen, og eventuell autentiseringsmetode før du legger den gamle enheten bort.
Hvis du ikke kan fullføre en autentiseringsforespørsel, kan du bruke den verifiserte operatørens gjenopprettingsmetode i stedet for å deaktivere beskyttelsen gjennom en ukjent tjeneste. Ikke opprett en ny konto for å løse et enhetsbytte. Innloggingsveiledningen skiller mellom et passordproblem, et autentiseringsproblem og en kontobegrensning, slik at du kan rapportere hvert problem nøyaktig.
En nyttig rekkefølge for feilsøking
- Beskriv hva som ikke fungererNoter om problemet gjelder innlasting av nettstedet, innlogging, åpning av et spill, betaling eller innsending av et dokument. Dette er forskjellige tjenester som kan kreve ulik dokumentasjon.
- Kontroller den grunnleggende tilkoblingenKontroller at enheten har en stabil tilkobling, og at den nyeste nettleseren kan laste inn vanlige sider. Ikke endre posisjonsinnstillinger eller bruk en nettverksløsning for å omgå en geografisk begrensning.
- Gå gjennom nettlesertillatelserKontroller om et nødvendig popup-vindu, en kameraforepørsel eller en filvelger ble blokkert. Gi bare tillatelser som passer til handlingen du bevisst har bedt om.
- Noter opplysninger om enhetenOppgi enhetstype, operativsystemversjon, nettleserversjon, feilmelding og omtrentlig tidspunkt til brukerstøtten. Fjern uvedkommende personopplysninger fra skjermbilder.
Mobilbetalinger og opplasting av dokumenter
En mindre skjerm kan skjule viktige bekreftelsesdetaljer. Utvid betalingsinformasjonen og kontroller eiendel, nettverk, mottaker og gebyrer før du sender penger. Ikke godkjenn en overføring mens du bytter mellom en ubekreftet melding og en lommebok. Når du laster opp et dokument, bør du kontrollere mottakeren og formålet med forespørselen før du åpner telefonens bildebibliotek. Betalingsinstruksjoner hører hjemme i den verifiserte kassen, og kontodokumenter skal sendes inn via operatørens verifiserte kanal, ikke på dette informasjonnettstedet.
Spørsmål om mobil
Ingen treff. Prøv et annet søkeord.
Finnes det en offisiell nedlasting på denne siden?
Beviser et ikon på startskjermen at det er en offisiell app?
Hva gjør jeg hvis et spill fungerer, men ikke kassen?
Bør jeg omgå en posisjonsblokkering for å laste inn mobilnettstedet?
Taboobets nettsted – partnerlenke
Vi kan motta provisjon hvis du bruker partnerlenken. →
Redaksjonell merknad