Taboobet-sanasto: kasino-, maksu- ja tilitermit selitettyinä

• RTP eli palautusprosentti (return to player) on pelin matemaattiseen suunnitteluun liittyvä teoreettinen pitkän aikavälin palautus. Se ei tarkoita summaa, jonka yksittäisen pelisession on palautettava. Tutustu pelin kyseisen version sääntöihin sen sijaan, että pitäisit toisesta peliaulasta löytyvää lukua yleispätevänä.
• Talon etu kuvaa operaattorin matemaattista etua ilmoitettujen sääntöjen puitteissa. Kyse on pitkän aikavälin käsitteestä, ei ennusteesta seuraavalle pelikierrokselle. Pelitahdin muuttaminen ei tee määritelmästä lupausta tietyn session tuloksesta.
• Volatiliteetti liittyy siihen, miten peli jakaa tuloksia, myös siihen, kuinka usein ja epätasaisesti voittoja voi tulla. Se ei määritä turvallista panosta eikä tee pelistä sopivaa tietyn henkilön budjettiin. Yleistä luokitusta kannattaa tarkastella pelin todellisten sääntöjen rinnalla.
• Satunnaislukugeneraattori eli RNG on mekanismi, jolla tuotetaan satunnaisia pelituloksia. Reiluus- tai testausväite edellyttää asiaankuuluvaa näyttöä. Pelkkä lyhenne ei todista, että tietty sivusto tai peli olisi arvioitu riippumattomasti.

• Kierrätysvaatimus on ehto, jonka mukaan vaatimukset täyttävä määrä vetoja on pelattava ennen kuin tiettyjä kampanjavaroja tai voittoja voi kotiuttaa. Laskentaperusteella on merkitystä: bonukseen sovellettava vaatimus eroaa talletukseen ja bonukseen yhdessä sovellettavasta vaatimuksesta. Tutustu kampanjan sovellettaviin ehtoihin.
• Pelin osuus kertoo, kuinka paljon tietyllä pelillä pelattu määrä lasketaan mukaan kampanjan kierrätysvaatimukseen. Se, että peli on saatavilla, ei automaattisesti tarkoita, että se täyttää ehdot. Tarkista tarjouksen säännöistä poissuljetut peliluokat ja eri osuudet.
• Bonussaldo on rahaa tai sitä vastaava arvo, johon sovelletaan kampanjan ehtoja. Sitä ei pidä automaattisesti pitää vapaasti kotiutettavana käteisenä. Peruutus, voimassaolon päättyminen, panossäännöt ja kotiutusehdot voivat vaikuttaa rajoitettuun saldoon.
• Ilmaiskierroksilla tarkoitetaan kampanjapelaamista tietyissä peleissä ja tietyin ehdoin. Sana ”ilmainen” ei poista kysymyksiä kelpoisuudesta, voimassaoloajasta tai voittojen käsittelystä. Rakeback-järjestely on eri asia: sen laskenta määräytyy ohjelmassa määritellyn kelpoisuusehdot täyttävän pelaamisen ja kaavan mukaan.

• Kolikko tai token ilmaisee siirrettävän omaisuuserän. Näyttövaluutta on käyttöliittymässä arvon ilmaisemiseen käytetty yksikkö. Ne eivät välttämättä ole sama asia, eikä tuttu valuuttasymboli todista, että käytettävissä olisi pankkimaksutapa.
• Verkko tarkoittaa siirrossa käytettävää lohkoketjua. Omaisuuserä voi olla käytettävissä eri verkoissa, mutta vastaanottajan on tuettava täsmälleen valittua siirtotapaa. Pelkän tokenin nimen täsmääminen ei riitä vastaanotto-osoitteen täydelliseen tarkistamiseen.
• Lompakko-osoite määrittää vastaanottokohteen tietyssä verkossa. Joissakin siirtotavoissa tarvitaan myös memo tai tagi. Yksityisavain tai palautuslauseke antaa toisenlaisen käyttöoikeuden, eikä niitä pidä toimittaa tavallisina todisteina tukipyyntöön.
• Tapahtuman tiiviste tai tapahtumatunniste on viite, jonka avulla verkkotapahtuma voidaan etsiä. Se eroaa tukipyynnön numerosta ja sisäisestä kotiutuspyynnön viitteestä. Kerro maksuongelmaa selittäessäsi, mikä viite sinulla on.
• Verkon vahvistus on osa lohkoketjun tapahtumalle antamaa tunnustusta. Operaattorin hyväksyntä, verkon käsittely ja varojen hyvittäminen vastaanottajan tilille ovat erillisiä vaiheita. Yhden vaiheen valmistuminen ei osoita, että kaikki vaiheet olisivat valmiit.

• KYC tarkoittaa asiakkaan tuntemista (know your customer): henkilöllisyyteen ja siihen liittyviin tilitietoihin kohdistuvia tarkistuksia. Riskiperusteinen toimintatapa ei tarkoita, että varmennus olisi mahdotonta. Tietyssä tapauksessa vaadittavat tiedot määräytyvät tarkan pyynnön ja operaattorin kulloinkin voimassa olevien ehtojen mukaan.
• Varojen alkuperä tarkoittaa tietoja siitä, miten toimintaan käytetyt rahat on hankittu. Kyse ei ole samasta asiasta kuin siitä, mikä lompakko lähetti tapahtuman. Asianmukaisessa pyynnössä tulee määritellä pyynnön laajuus ja sopiva toimitustapa.
• Lisätodennus lisää vaiheen tilille kirjautumiseen tai arkaluonteiseen toimintoon. Sen vuoksi koodia ei pidä jakaa toiselle henkilölle. Käytä tilin vahvistettuja todennus- ja palautustoimintoja.
• Odottava kotiutus on pyyntö, jonka käsittelyn olennaiset vaiheet eivät ole vielä valmistuneet. Pyyntö voi yhä odottaa tarkistusta, hyväksyntää tai siirtoa. Kysy, mikä vaihe on vielä kesken sen sijaan, että olettaisit sanan ”odottaa” tarkoittavan aina verkon hitautta.
• Pelikielto tarkoittaa uhkapelaamisen estämistä soveltuvan järjestelmän tai operaattorin menettelyn kautta. Se on eri asia kuin uloskirjautuminen, selaimen pikakuvakkeen poistaminen tai lyhyt tauko. Tarkista järjestelyn todellinen kattavuus sen sijaan, että olettaisit sen koskevan kaikkia asiaan liittymättömiä operaattoreita.

Termin käytännön merkitys määräytyy sen mukaan, missä asiakirjassa sitä käytetään. Maksun vähimmäismäärä koskee tiettyä maksutapaa; bonuksen voimassaolon päättyminen liittyy tiettyyn kampanjaan; valitusviite koskee tiettyä asiaa. Jos viestissä käytetään termiä selittämättä, mitä sinun pitää tehdä, pyydä konkreettinen selvennys. Säilytä asiaankuuluva sääntö, viite ja päivämäärä yhdessä, jotta selitys voidaan tarkistaa myöhemmin.

Lähde ja lisälukemista: Gambling Commission: RTP-terminologia.